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应用PDCA 循环推动医疗质量持续改进

为了配合医院管理发展的要求,根据韩光明院长和宋作明院长的精心部署,医务科赵维军主任组织医务科全体工作人员在科内掀起了一股学习PDCA管理工具的浪潮。

科学的管理是推动医院向前发展的其中一个巨轮。作为职能科室,尤其是医疗质量管理部门,从以前的经验管理走向科学管理,对推动医院向前发展和医疗质量持续改进至关重要。如何做到科学管理,首先我们得学会使用管理工具,为此,医务科连续两周利用中午午餐时间组织了一系列关于如何使用PDCA管理工具的业务学习,将PDCA四个阶段八大步骤涉及的所有管理工具内容分配给每个科员,如查检表、甘特图、头脑风暴法、鱼骨图等,要求每位科员制作投影、图表并讲授相关知识。通过这一系列的业务学习,医务科每位员工基本掌握了PDCA管理工具,但我们的目标是将PDCA管理工具很好地运用到实际工作中,未来能坚持用这些科学管理方法对医务管理工作进行持续改进,我们还在路上!